网上购物经验 之 京东新蛋篇

关键字：京东 新蛋 3C产品 自提

先解释一下什么叫3C产品：Communication 通讯产品，Computer 电脑产品，Consumer 消费类电子 。消费类电子就是DVD、PMP、MP3等。

京东篇 www.360buy.com

第一次听到京东还是2年前，是一个网友告诉我的。从2007年起我就开始在京东上购买数码类和电脑相关的产品。我个人觉得京东不错，所有商品都是正品，而且都带有发票。因为我在京东的网购，居然带动了我们办公室很多一部分人在京东购买数码相机之类的产品，呵呵，看来口碑对品牌的宣传是有很大作用的。

1. 快递送货

我原来都是选择惊动的快递运输，开始都是EMS发给我的，后来就变成了韵达快递。可能是为了节约运费吧，京东的包装很不错，每次都是纸箱子，箱子里面都有泡沫，我买多很多次，没有一次出现商品包装被压坏的情况。

2. 自提点

2009年发现京东在全国各地开设了很多自提点，也就是分公司。终于轮到成都了，自此我所有收货方式都变成了自提。第一次选择自提还以为下了单第二天就可以拿到，结果不是，还是一样的从北京发货过来，只不过发到它们分公司。选择自提，毕竟可以节约10多块的快递费啊。

自提的时候可以刷卡，这样如果用信用卡还可以积分。

可能是为了节约成本，自提的货物会一起运送，我自提了4次，只有一次没有发现问题。其余3次都是商品的外包装盒被压出了问题，不过商品本身并没有什么问题。仅仅因为这个，我放弃了在京东购买EOS500D，而是选择了新蛋。

新蛋篇 www.newegg.com.cn

第一次知道新蛋，是因为新蛋科技，新蛋在成都有个分公司，所有也就知道了新蛋购物网。

没有使用过新蛋的快递送货，因为他在成都一直有自提点。第一次是到孵化园去提货的，自己对那里比较熟。再后来新蛋在@世界电脑城那里设了个自提点，我就到那里去提货了。

新蛋在成都是有仓库的，可是只有部分货，我购买的过程中大部分都是从上海发过来的。

新蛋比较容易接受客户的意见，我个人给新蛋提过2次意见他们都接受了。一次是自提点可以POS机刷卡，我第一次提货的时候选择的是现金，身上揣了1000 多，感觉很不方便，不像京东可以刷信用卡积分。我就给他们提了建议，他们也没有回复我的邮件。可是没有过多久后，新蛋的所有自提点就都可以刷卡了。

还有一次是我买EOS500D过程中，我是担心运输过程损坏，才选择了新蛋，因为这个相机在成都仓库有货。可是让我郁闷的是，赠品 新蛋携程联名卡居然要从上海发货过来，这下我就担心会不会我的相机也一次从上海发过来。所以我就写了投诉去，说如果我的相机是从上海发过来的我就拒绝收货。同时说那个赠品居然不能删除，因为我想快速拿到货，而成都又有，这样我不要赠品，那么第二天我就可以提货了。在我提货后的第2天，我就发现他们的赠品可以删除了，是啊，那个赠品又不一定能派上用场，结果因为它我还得多等几天时间，太不爽了。

其实我收货的时候对新蛋相当的满意，因为我发现那个相机盒子的四个角都没有出什么问题，可见运输过程中保护的不错。后来又在新蛋买过几次东西，都没有出现包装被压坏的问题在这里赞一个。

京东新蛋对比篇

1. 个人感觉新蛋要快一些，一次我同时下的单，相差不到5分钟，结果京东比新蛋晚到了2天。

2. 新蛋中国化还做得不够，比如自提时候的口袋本身是个很好的广告牌，结果新蛋做得没有京东好，我经常提了货去逛商场，发现京东的更容易引起大家的注意。建议新蛋更改自己的购物袋设计，呵呵。

下面是购物袋对比：

3. 新蛋自提点的位置选择比京东好，新蛋自提点就在电脑城，如果还需要其它小附件的话很方便。

4. 京东的购买前咨询要好些，客服都会回复，也比较有用。

以上全部为个人购物过程中感受，如有不对之处敬请谅解。