网上购物经验 之 淘宝篇

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淘宝篇 www.taobao.com

已经记不起是什么时候听到淘宝的，记得第一次在淘宝上购买的是一个数码相机包，是乐摄宝的。3年下来，自己在淘宝上买过的东西已经很多了，最便宜的有12块多的USB 按摩球，最贵的有10000多块的IBM X61 笔记本电脑。买得最多的东西就是电话卡了，每次直接在家里面完成缴电话费。

自己买过那么多东西，从来没有一次给过别人差评，但在淘宝投诉过别人一次。我从3个皇冠信誉的商家买过，也从信誉为0的商家买过。下面就自己的一些经验谈谈：

1. 首先选定商品，其次再看卖家的信誉，不要相信那些钻石、皇冠之类的东西，因为有的掌柜的信誉是抄出来的。主要看评价，如果差评太多就直接放弃，如果有1、2个要看看是什么原因造成的。

2. 对于有的商品，在拿不定的时候要先关注，可以联系下面购买过的商家，以确认商品的质量和掌柜的信誉度。

记得我买笔记本的时候，是关注了一个商家1周多，我发现我想买得那款笔记本出货很快，因此我就怀疑是否有操作的嫌疑。毕竟10000块不是个小数目，如果上当受骗的话，那会伤心死的。因为我也在关注x61的评价，因此我就常去太平洋的bbs看，因为那个时候x61刚上市不久，因此会有很多网友在里面把自己的经历发出来。我很庆幸的发现一个网友的帐号和我关注的掌柜的一个买家帐号相同，因此我就联系了那个网友。结果他告诉我，他就是刚买得，所以在太平洋的产品论坛里面发出来和大家分享。说实话我也担心他是托儿啊，结果他给我看了他的快递记录，是顺丰的单子，从深圳发到福州的。我都在网上查到了具体的门牌号，这下我相信了，呵呵。结果当我去买得时候，那款8700多的没有货了，因此我就买了10000多的高配。

笔记本用着也一直没有什么问题，我现在就是用他在写blog，呵呵。这是我买的最贵的一次，也是做功课作对的一次，反正我不后悔，因为我没有上当，呵呵！

3. 不要在淘宝上购物，想的是捡便宜。不要相信以很低的价格可以买到一个名牌的正品。

的确，因为没有门面费，所以商家的成本是可以降下来，而且薄利多销在网上体现的淋漓尽致，并经人多啊。可是也不能太离谱啊，如果价格和商场的价格相差太多，那么我建议你放弃，估计商品的质量会有问题。我听很多朋友说淘宝上的商品假冒伪劣太多，我想可能和一来就想以2、3折的价格买个名牌的心态有关。

在购买之前，可以和商家确认，到底是否是正品，还有是那种类型的正品。比如贴牌的，剪掉商标的，没有商标的等等。如果你对质量很在意，建议你买真正的正品，不要买那些所谓的是同一个代工厂生产的，多生产的之类的话。当然，也有一些商品为了能够占有市场，它们也会放出仿品或者多生产一部分但是不挂自己的商标然后去销售。也有一些生产厂会多生产一部分，以防止有的有质量缺陷，或被挑剩下的，然后自己再出售的。

我自己也买过盗版的书，我图的就是价格低啊。一句话：在不被骗的情况下，价格和质量是成正比的。
4. 快递公司也很重要，因为商品在运送过程中可能会不损坏。

我自己用过顺丰、申通、中通、圆通、EMS、韵达、德邦物流和邮政快包、邮政普包。首先要方便自己取货，各个公司各地的网点不一样，也会引人而已。反正我最喜欢的是顺丰。

没有必要把卖家的快递费压缩的很低，毕竟人家是做生意的，自己买到放心、满意的产品才是最好的。

5. 如果购买过程中发生任何问题，不要相信卖家教你的方法，直接找taobao的客户服务，她们会告诉你如果你申请退款、如何保存证据等等。

就这么多吧，我觉得网上购物会越来越流行，只要我们有一个平常的心态，只要多长个心眼，多问、多看，那么上当受骗的机会会大大减少，中国的电子商务也会发展得越来越好。

以上仅是个人的经验和想法，如有不对敬请谅解。

本文原载于三大炮(sandapao.com)，原文地址为http://www.sandapao.com/html/y2009/08/net-buy-taobao.html